Discrezione del corso:
Il Corso Strumenti della Negoziazione è pensato per fornire competenze pratiche e strategie efficaci per gestire trattative e processi decisionali in modo professionale e costruttivo.
Attraverso lezioni interattive, casi pratici e simulazioni, i partecipanti imparano a pianificare, condurre e concludere una negoziazione riconoscendo gli interessi delle parti, gestendo le emozioni e trovando soluzioni win-win.
Il corso aiuta a sviluppare un approccio strategico e consapevole alla negoziazione, utile in ambito lavorativo, commerciale e relazionale.
A chi è rivolto:
Il corso è rivolto a professionisti, manager, venditori, responsabili delle risorse umane e a chiunque desideri migliorare le proprie capacità di negoziazione e gestione dei conflitti in contesti personali o professionali.
Dettagli del corso:
Livello
–
Durata
12 ore
Costo
100€ (IVA inclusa)
Modalità
In presenza / Online
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Contenuti didattici
Fondamenti della negoziazione
Definizione e fasi del processo negoziale. Differenze tra contrattazione e negoziazione. Gli stili negoziali e l’importanza della comunicazione assertiva.
Analisi degli interessi e preparazione
Come identificare obiettivi, interessi e bisogni delle parti. Tecniche di preparazione alla negoziazione: raccolta delle informazioni, definizione delle alternative (BATNA) e pianificazione della strategia.
Tecniche e strumenti negoziali
Principali strategie di persuasione e influenzamento. Uso efficace delle domande, dell’ascolto attivo e del linguaggio del corpo. Come gestire obiezioni, compromessi e pressioni durante la trattativa.
Gestione dei conflitti e chiusura della negoziazione
Come affrontare i momenti critici della trattativa, mantenendo equilibrio e cooperazione. Tecniche di chiusura positiva e consolidamento degli accordi per relazioni durature e vantaggiose per entrambe le parti.
Competenze in uscita
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Comprendere e gestire i meccanismi fondamentali della negoziazione.
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Identificare obiettivi, interessi e bisogni delle parti coinvolte.
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Utilizzare tecniche di comunicazione assertiva e ascolto attivo.
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Gestire i conflitti e trasformarli in opportunità di accordo.
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Condurre una trattativa con maggiore sicurezza ed equilibrio.
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Applicare strategie negoziali efficaci in contesti professionali e personali.
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Prerequisiti
Nessun prerequisito specifico.
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